- Allgemeine Bestimmungen
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln gemäß § 273 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 513/1991 der Sammlung Handelsgesetzbuch in der Fassung späterer Vorschriften die Bedingungen der Leistungserbringung durch 2ip Printing Solutions s. r. o., Firmen-IDNr.: 35 912 812, Steuer-IDNr.: 2022327978, USt-IDNr.: SK2022327978, mit Sitz im Handels- und Ausstellungsgebäude G, Devínska Nová Ves 7470, Bratislava – Stadtteil Devínska Nová Ves 841 07, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Einlage Nr. 34174/B, Abteil: Sro, als Dienstleister im Bereich Druck, Vervielfältigung und Verbreitung von Publikationen und Druckerzeugnissen über den E-Shop unter der Webadresse www.presley.eu, dessen Betreiber ebenfalls die Gesellschaft 2ip Printing Solutions s. r. o. ist.
- Die Gesellschaft 2ip Printing Solutions s. r. o. als Betreiber des E-Shops unter der Webadresse www.pressley.de ist gemäß dem Gesetz Nr. 185/2015 der Sammlung Urheberrechtsgesetz in der Fassung späterer Vorschriften sowie anderen einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften im Bereich des geistigen Eigentums berechtigt, die Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf diese Webseite, einschließlich ihres Inhalts, ihrer Visualisierung, ihres Designs und aller Datenbanken, die ihren Inhalt bilden, auszuüben.
- Begriffsbestimmungen
- „AGB“ sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 2ip Printing Solutions s. r. o.
- „Lieferant“ ist die Gesellschaft 2ip Printing Solutions s. r. o.
- „Kunde“ ist eine natürliche oder juristische Person, die mit dem Unternehmen einen Vertrag auf die in diesen AGB weiter genannten Weise und unter hier genannten Bedingungen abgeschlossen hat und die die erforderliche Rechtsfähigkeit zum Abschluss des Vertrags besitzt.
- „Vertrag“ ist ein zweiseitiges Rechtsgeschäft zwischen dem Lieferanten und dem Kunden, das auf die in diesen AGB weiter definierte Weise zustande kommt, wobei sich der Lieferant verpflichtet, dem Kunden die Leistung in der Qualität, Menge und zu den im Vertrag festgelegten Bedingungen zu liefern, und der Kunde verpflichtet sich, dem Lieferanten den Preis der Leistung in der im Vertrag vereinbarten Weise und Höhe zu zahlen. Der Vertrag besteht aus der vom Lieferanten angenommenen Bestellung oder einem vom Kunden auf die in diesen AGB weiter genannte Weise angenommenen Vorschlag zur Änderung der Bestellung, und aus diesen AGB inklusive Anhängen, wobei der Vertrag im Moment der Zahlung des Leistungspreises durch den Kunden an den Lieferanten auf die in diesen AGB genannte Weise zustande kommt.
- „Produkt“ ist eine spezifische Art der Leistung oder deren Teil, die vom Lieferanten bereitgestellt wird und im E-Shop befindlich ist.
- „Maßgeschneidertes Produkt“ ist eine Art der Leistung, auf die sich der Lieferant mit dem Kunden auf der Grundlage individueller, vom Kunden gewünschter und vom Lieferanten akzeptierter Parameter einigt.
- „Leistung“ ist ein oder mehrere Produkte und/oder maßgeschneiderte Produkte, die der Lieferant vertraglich verpflichtet ist, dem Kunden zu liefern, zusammen mit einer anderen Dienstleistung, meist dem Transport zum Erfüllungsort gemäß dem Vertrag, und für die der Kunde verpflichtet ist, den Preis in der im Vertrag vereinbarten Höhe und Weise zu zahlen.
- „E-Shop-Website“ ist die Webadresse www.pressley.de, die vom Lieferanten betrieben wird und über die der Vertrag abgeschlossen wird.
- „E-Shop-Besucher“ ist die Person, die sich auf der E-Shop-Website bewegt und an der Lieferung der Leistung durch den Lieferanten interessiert ist, aber noch keinen Vertrag mit dem Lieferanten abgeschlossen hat.
- „Vertragsparteien“ sind gemeinsam der Lieferant und der Kunde.
- „HGB“ ist das Gesetz Nr. 513/1991 der Sammlung Handelsgesetzbuch in der Fassung späterer Vorschriften.
- „Leistungspreis“ ist der von den Vertragsparteien im Vertrag vereinbarte Preis.
- „EU-Richtlinie über Verbraucherrechte“ ist die Richtlinie des Europäischen Parlaments und des Rates 2011/83/EU vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher, zur Abänderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates.
- „Verbraucherschutzgesetz“ ist das Gesetz Nr. 108/2024 der Sammlung über den Verbraucherschutz und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der Fassung späterer Vorschriften.
- „Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die einen Vertrag mit dem Lieferanten abgeschlossen hat und den Vertrag zu anderen als geschäftlichen Zwecken abschließt.
- Der Lieferant veröffentlicht auf der Website des E-Shops Informationen über Produkte, die der Besucher des E-Shops durch Abschluss eines Vertrags erwerben kann, wobei (i) diese Informationen nicht als Angebot zum Vertragsabschluss angesehen werden können, dessen Annahme zum Vertragsabschluss führt, und (ii) alle Produktfotos nur als Richtfotos dienen und eventuelle Unterschiede (Farbe, Proportionen usw.) keinen Grund für eine Reklamation der Leistung darstellen können.
- Der Besucher des E-Shops bekundet sein Interesse an der Lieferung der Leistung durch den Lieferanten, indem er ein oder mehrere Produkte auswählt und das auf der Website des E-Shops bereitgestellte Bestellformular ausfüllt und absendet oder die Parameter des maßgeschneiderten Produkts gemäß den Bestimmungen dieser AGB angibt. Der Vertrag kommt dann immer im Moment der Zahlung des Leistungspreises durch den Kunden zustande, und zwar auf der Grundlage von:
- einer ordnungsgemäß ausgefüllten und vom Kunden abgesendeten Produktbestellung oder
- einer vom Lieferanten ausgestellten und dem Kunden zugestellten Vorausrechnung in der Höhe des Leistungspreises.
- Der Lieferant kann mit dem Besucher des E-Shops die Lieferung eines maßgeschneiderten Produkts gemäß Punkt 3.2 Buchstabe b) von AGB vereinbaren. Bei einem maßgeschneiderten Produkt folgt der Besucher des E-Shops bei der Eingabe seiner spezifischen Parameter der Anleitung zur Eingabe konkreter Parameter des maßgeschneiderten Produkts, die Anhang Nr. 3 dieser AGB bildet und auf der Website des E-Shops verfügbar ist.
- Durch das Ausfüllen und Absenden der Bestellung oder das Absenden einer Anfrage zur Lieferung eines maßgeschneiderten Produkts bestätigt der Besucher des E-Shops, dass er sich in vollem Umfang mit diesen AGB und ihren Anhängen vertraut gemacht hat und diesen uneingeschränkt zustimmt, wobei diese AGB durch den Vertragsabschluss zu einem integralen Bestandteil des Vertrags werden und gemäß § 273 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ein Teil des Vertragsinhalts durch Verweis auf diese AGB gebildet wird.
-
Der Kunde, der Unterlagen zum Zweck der Leistungserbringung bereitgestellt hat, ist in vollem Umfang verantwortlich,
- dass die bereitgestellten Bilddateien nicht in die geistigen Eigentumsrechte, sei es persönliche oder vermögensrechtliche, anderer Personen oder in sonstige Rechte und berechtigte Interessen Dritter eingreifen, und bestätigt dies durch ihre Bereitstellung ohne Vorbehalt. Sollte sich die Bestätigung des Kunden gemäß dem vorhergehenden Satz als unwahr erweisen, haftet der Lieferant in keinem Umfang für Schäden, die einer dritten Person infolge der Unwahrheit dieser Bestätigung des Kunden entstehen, und der Kunde verpflichtet sich gleichzeitig, dem Lieferanten jeden Schaden zu ersetzen, der dem Lieferanten infolge der Unwahrheit der Behauptung gemäß dem vorhergehenden Satz entstanden ist;
- für die Qualität und Mängelfreiheit der Unterlagen, die zum Zweck der Erbringung der Leistung bereitgestellt wurden, wobei der Lieferant nicht verpflichtet ist, die Qualität und Mängelfreiheit solcher Unterlagen in irgendeiner Weise zu überprüfen und in keinem Fall für etwaige Mängel des Produkts oder des maßgeschneiderten Produkts haftet, die auf Mängel der bereitgestellten Unterlagen zurückzuführen sind.
- Der Lieferant bewahrt in keiner Form irgendwelche vom Kunden zum Zweck der Herstellung des Produkts oder des maßgeschneiderten Produkts bereitgestellten Unterlagen nach Beendigung des Vertrags auf.
- Der Lieferant behält sich das Recht vor, den Zugang der Besucher des E-Shops zur Website des E-Shops vorübergehend einzuschränken, um technische Verbesserungen, Wartung oder Aktualisierungen durchzuführen, und zwar ohne vorherige Ankündigung. Der Lieferant haftet nicht für Schäden oder entgangenen Gewinn, der dem Besucher des E-Shops direkt oder indirekt infolge von:
- Unterbrechung des Betriebs der Website des E-Shops,
- unbefugtem Eingriff des Besuchers des E-Shops oder des Kunden oder Dritter,
- technischen Problemen wie Fehlern und Ausfällen der Internetverbindung entstanden ist.
Der Lieferant behält sich das Recht vor, die Annahme einer Bestellung für ein maßgeschneidertes Produkt abzulehnen, wobei die Bestellung als abgelehnt gilt (i) durch das Versenden einer Mitteilung über die Ablehnung der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Besuchers des E-Shops oder (ii) nach Ablauf von vierundzwanzig (24) Stunden ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Anforderung zur Lieferung eines maßgeschneiderten Produkts beim Lieferanten, ohne dass der Lieferant den Besucher des E-Shops kontaktiert hat, um die spezifischen Parameter des maßgeschneiderten Produkts zu vereinbaren, je nachdem, welches der Ereignisse gemäß (i) und (ii) zuerst eintritt.
- Der Preis der Leistung wird von den Vertragsparteien im Vertrag in der Währung EUR vereinbart. Zum Preis der Leistung berechnet der Lieferant die Mehrwertsteuer gemäß den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften.
- Der Preis der Leistung umfasst keine Versicherung der Leistung oder eines Teils davon, keine Kosten im Zusammenhang mit der eventuellen Lagerung des Produkts oder des maßgeschneiderten Produkts, es sei denn, im Vertrag wird etwas anderes zwischen den Vertragsparteien vereinbart.
- Der Preis der Leistung wird vom Kunden gemäß der im Vertrag getroffenen Vereinbarung wie folgt bezahlt:
- über das Zahlungsportal auf der Website des E-Shops unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung oder
- per Überweisung auf das Konto des Lieferanten, das in der vom Lieferanten ausgestellten und an die in der entsprechenden Bestellung angegebene E-Mail des Besuchers des E-Shops gesendeten Vorausrechnung angegeben ist, mit Fälligkeit spätestens am Tag nach dem Tag der Zustellung an den Besucher des E-Shops, wobei in der Zahlung das variable Symbol gemäß der Vorausrechnung angegeben sein muss,
- auf andere Weise, die von den Vertragsparteien im Vertrag vereinbart wurde.
- Der Preis der Leistung umfasst alle Kosten des Lieferanten im Zusammenhang mit der Herstellung des Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts sowie die Kosten für dessen Lieferung an den von den Vertragsparteien im Vertrag vereinbarten Erfüllungsort und gilt als bezahlt am Tag der Gutschrift der Zahlung in voller Höhe des Leistungspreises auf dem Konto des Lieferanten. Falls der Lieferant zur Lieferung des Produkts oder des maßgeschneiderten Produkts die Parameter des Produkts oder des maßgeschneiderten Produkts durch Anpassung der vom Kunden bereitgestellten Unterlagen anpasst, ist er berechtigt, dem Kunden eine zusätzliche Gebühr für die Durchführung solcher Anpassungen gemäß der aktuellen Preisliste auf der Website des E-Shops zu berechnen.
- Falls aus irgendeinem Grund der Vertrag vor der Lieferung der Leistung beendet wird und der Kunde den Leistungspreis bereits bezahlt hat, erstattet der Lieferant dem Kunden den gezahlten Betrag auf das Konto, von dem der Kunde die Zahlung des Leistungspreises zugunsten des Lieferanten vorgenommen hat, spätestens innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem Tag der Beendigung des Vertrags, es sei denn, die Vertragsparteien haben etwas anderes vereinbart.
- Wenn der Kunde ein Verbraucher ist und sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts oder des maßgeschneiderten Produkts gemäß § 20 Abs. 1 a) des Verbraucherschutzgesetzes ausgeübt hat, erstattet der Lieferant dem Kunden den gezahlten Leistungspreis auf das Konto, von dem der Kunde die Zahlung des Leistungspreises zugunsten des Lieferanten geleistet hat, und zwar spätestens innerhalb von (i) vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung beim Lieferanten oder (ii) dem Tag der Rückgabe des Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts an den Lieferanten, je nachdem, welches der Ereignisse (i) oder (ii) später eintritt.
- Der Lieferant ist berechtigt, nach begründeter Mitteilung an den Kunden, den Leistungspreis einseitig zu erhöhen, wenn im Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Zahlung des Leistungspreises eine Erhöhung der für die Lieferung der Leistung durch den Lieferanten erforderlichen Eingangspreise um mindestens 5 % eingetreten ist, und zwar in dem Umfang, der der Erhöhung der für die Lieferung der Leistung durch den Lieferanten erforderlichen Eingangspreise entspricht. Der Lieferant wird dieses Verfahren gemäß dieser Bestimmung der AGB nicht gegenüber einem Kunden, der Verbraucher ist, anwenden.
- Im Falle eines Verzugs des Kunden mit der Zahlung des Leistungspreises hat der Lieferant das Recht:
- dem Kunden, der kein Verbraucher ist, Verzugszinsen in der Höhe von 0,05 % des ausstehenden Betrags für jeden auch angebrochenen Tag des Verzugs zu berechnen und/oder
- die Lieferung der Leistung bis zur vollständigen Zahlung des Leistungspreises durch den Kunden zu verweigern,
- vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.
- Der Lieferant verpflichtet sich durch den Vertrag, die Leistung ordnungsgemäß und rechtzeitig zu erbringen. Die Leistung gilt als ordnungsgemäß und rechtzeitig erbracht, wenn sie am von den Vertragsparteien im Vertrag vereinbarten Ort, zur vereinbarten Zeit, in der vereinbarten Menge und Qualität geliefert wird.
- Der Lieferant verpflichtet sich, dem Kunden das Produkt, bzw. das maßgeschneiderte Produkt in üblicher Qualität zu liefern, im Rahmen der Verarbeitungstechnologie, dem verwendeten Material und den vom Kunden bereitgestellten Unterlagen, und zwar in einer Qualität, die der Qualitätsnorm der Farbigkeit Fogra 51:52 – Farbqualität entspricht und im Einklang mit den Standards der Norm ISO 12647-2:2013 (FOGRA 51/52) steht.
- Aufgrund des automatisierten Produktionsprozesses kann sich die tatsächlich gelieferte Menge des Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts von der im Vertrag von den Vertragsparteien vereinbarten Menge unterscheiden. Die Abweichung zwischen der vereinbarten und der gelieferten Menge kann bis zu +/- 1 % der im Vertrag von den Vertragsparteien vereinbarten Menge betragen, diese Abweichung hat keinen Einfluss auf den vereinbarten Preis der Leistung.
- Der Kunde verpflichtet sich, dem Lieferanten die notwendige Mitwirkung zu leisten, damit der Lieferant die Leistung ordnungsgemäß und rechtzeitig erbringen kann, insbesondere das Produkt, bzw. das maßgeschneiderte Produkt am im Vertrag von den Vertragsparteien vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit abzunehmen, das Abnahmeprotokoll oder den Lieferschein zu unterschreiben. Mit der Abnahme des Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts geht die Gefahr des Schadens auf den Kunden über. Das Eigentumsrecht am Produkt, bzw. am maßgeschneiderten Produkt geht auf den Kunden mit der Abnahme über, gegebenenfalls mit der Ablehnung der Abnahme des ordnungsgemäß gelieferten Produkts oder des maßgeschneiderten Produkts, oder mit der Nichtabnahme des ordnungsgemäß gelieferten Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts.
- Falls der Kunde aus einem Grund auf seiner Seite die Erfüllung nicht ordnungsgemäß übernimmt, ist der Lieferant berechtigt, das Produkt, bzw. das maßgeschneiderte Produkt auf Kosten und Gefahr des Kunden zu lagern und dem Kunden jegliche Kosten im Zusammenhang mit der erneuten Zustellung in Rechnung zu stellen.
- Der Vertrag tritt mit der Zahlung des Leistungspreises gemäß diesen AGB in Kraft und ist für eine bestimmte Dauer abgeschlossen, wobei er mit der Lieferung der Erfüllung auf die von den Vertragsparteien im Vertrag vereinbarte Weise und zu der vereinbarten Zeit endet. Einige Rechte aus dem Vertrag bestehen auch nach dessen Beendigung fort, wenn dies aus ihrer Natur und den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften hervorgeht.
- Der Vertrag endet:
- mit Ablauf der Zeit, für die er abgeschlossen wurde,
- durch Vereinbarung der Vertragsparteien,
- durch Rücktritt des Lieferanten vom Vertrag im Falle einer wesentlichen Vertragsverletzung durch den Kunden, wobei als wesentliche Vertragsverletzung insbesondere gilt:
- Verzug des Kunden mit der Zahlung des Leistungspreises gemäß dem Vertrag,
- Nichtannahme der ordnungsgemäß und rechtzeitig gelieferten Lesitung durch den Kunden,
- in den in diesen AGB genannten Fällen.
Der Vertrag erlischt in diesem Fall mit der Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an den Kunden, bzw. mit deren Versand an die im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, wobei ab diesem Zeitpunkt eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen für die ordnungsgemäße Rückgabe des Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts gemäß dem Vertrag an den Lieferanten beginnt, falls es dem Kunden zugestellt wurde, sowie die Frist gemäß Punkt 4.5 dieser AGB, falls das Produkt, bzw. das maßgeschneiderte Produkt nicht zugestellt wurde,
- durch den Rücktritt vom Vertrag seitens des Kunden im Falle einer wesentlichen Vertragsverletzung durch den Lieferanten, wobei als solche Verletzung gilt:
- die Verzögerung bei der Lieferung der Leistung um mehr als vierzehn (14) Kalendertage,
- die Lieferung des Produkts oder des maßgeschneiderten Produkts in einer geringeren Menge als vereinbart, unter Berücksichtigung der zulässigen Abweichung gemäß Punkt 5.3 der AGB,
- die Lieferung des Produkts oder des maßgeschneiderten Produkts in einer Qualität, die nicht der im Vertrag vereinbarten Qualität entspricht.
Der Vertrag erlischt in diesem Fall mit der Zustellung der Rücktrittserklärung vom Vertrag an den Lieferanten, wobei ab diesem Zeitpunkt eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen für die ordnungsgemäße Rückgabe des Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts gemäß dem Vertrag an den Lieferanten sowie die Frist gemäß Punkt 4.5 dieser AGB zu laufen beginnt, falls es nicht zur Zustellung des Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts gekommen ist,
- Rücktritt vom Vertrag gemäß dem folgenden Punkt 6.3. der AGB, falls der Kunde ein Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes ist,
- Rücktritt vom Vertrag, bzw. dessen Aufhebung in anderen in diesen AGB genannten Fällen.
- Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag der Lieferung der Leistung vom Vertrag zurücktreten, indem er das Rücktrittsformular ausfüllt, das diesen AGB beigefügt ist, und es an die E-Mail-Adresse des Lieferanten info@pressley.de sendet oder es an die im AGB angegebene Adresse des Sitzes des Lieferanten zustellt. Die Frist gemäß dem vorhergehenden Satz ist eingehalten, wenn der Kunde die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag am letzten Tag der Frist abgesendet hat. Mit der Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an den Lieferanten beginnt für den Kunden eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen zur Rückgabe des Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts an den Lieferanten sowie die Frist gemäß Punkt 4.6 dieser AGB zu laufen.
- Mit der Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an den Lieferanten entsteht die Verpflichtung des Kunden, das Produkt, bzw. das maßgeschneiderte Produkt, das er erhalten hat, an den Lieferanten zurückzugeben.
- Bei den Umständen, die die Haftung ausschließen und die es dem Lieferanten unmöglich gemacht haben, die Leistung ordnungsgemäß und rechtzeitig zu erbringen, gilt, dass sich der Liefertermin der Leistung um die Dauer dieser Umstände verlängert, wobei, wenn die Unmöglichkeit der ordnungsgemäßen Lieferung der Leistung länger als fünfundvierzig (45) Kalendertage dauert, der Kunde das Recht hat, aus diesem Grund vom Vertrag zurückzutreten.
- Unter Umständen, die die Haftung ausschließen, sind außergewöhnliche Umstände und Hindernisse zu verstehen, die dem Lieferanten vorübergehend oder dauerhaft die Erfüllung der sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen unmöglich machen, sofern sie nach Vertragsabschluss eintreten und unabhängig vom Willen des Lieferanten sind.
- Der Lieferant haftet nicht für Schäden oder entgangenen Gewinn des Kunden, die dem Kunden infolge von Umständen entstanden sind, die die Haftung auf Seiten des Lieferanten ausschließen. Solche Umstände sind insbesondere, aber nicht ausschließlich, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Verkehrsbeschränkungen, Wetterbedingungen, Streik, Maßnahmen infolge einer Pandemie usw.
- Die Leistung weist Mängel auf, wenn sie nicht ordnungsgemäß und rechtzeitig, insbesondere in der Qualität und gemäß den besonderen Bedingungen, die von den Vertragsparteien im Vertrag vereinbart wurden, erbracht wurde.
- Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt, bzw. das maßgeschneiderte Produkt bei dessen Übernahme vom Lieferanten ordnungsgemäß zu überprüfen. Sollte die Leistung zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Kunden Mängel aufweisen, ist der Kunde verpflichtet, diese Tatsache unverzüglich dem Lieferanten mitzuteilen, und ein Bericht über diese Tatsache, der eine Beschreibung des Mangels enthält, wird im Übernahmeprotokoll, bzw. Lieferschein festgehalten. Handelt es sich nicht um einen offensichtlichen Mangel, ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich, nachdem er von dem Mangel erfahren hat, den Lieferanten per E-Mail an info@pressley.de über den Umfang und die Art des Mangels zu informieren.
- Bei der Geltendmachung von Rechten aus der Haftung für Mängel ist der Kunde verpflichtet, dem Lieferanten eine Probe des mangelhaften Produkts, bzw. des maßgeschneiderten Produkts oder dessen Teil vorzulegen oder dem Lieferanten Zugang zum Produkt, bzw. dem maßgeschneiderten Produkt zu ermöglichen. Die Wahl der Ansprüche aus Mängeln der Leistung obliegt dem Lieferanten, wobei der Lieferant verpflichtet ist, die Mängel nach seiner Wahl zu beseitigen (i) durch Reparatur des fehlerhaften Teils oder (ii) durch Lieferung einer Ersatzleistung innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Geltendmachung des Rechts aus der Haftung für Mängel durch den Kunden. Im Falle der Unmöglichkeit einer solchen Mängelbeseitigung, bzw. wenn diese mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, gewährt der Lieferant dem Kunden einen angemessenen Nachlass auf den Preis der Leistung, bzw. des entsprechenden Teils.
- Falls der Kunde ein Verbraucher ist, gelten für die Geltendmachung von Rechten aus der Haftung für Mängel und Qualität die Bestimmungen des Reklamationsverfahrens, die einen untrennbaren Bestandteil dieser AGB bildet.
- Alternative Streitbeilegung
Das alternative Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist ein Verfahren, das darauf abzielt, eine einvernehmliche Lösung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer (Händler) zu erreichen und die Entstehung von Gerichtsverfahren zwischen diesen beiden Parteien zu verhindern. Falls der Kunde mit dem Ergebnis seines Antrags auf Abhilfe unzufrieden ist und der Versuch, den Streit mit dem Lieferanten zu lösen, erfolglos war, hat er das Recht, einen Antrag bei der zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung zu stellen, die in diesem Fall z. B. die Slowakische Handelsinspektion ist. Die Slowakische Handelsinspektion verfügt über alle notwendigen Informationen über das alternative Verfahren, mit dem der Kunde einen möglichen Streit lösen kann. - Aufsichtsorgan über den Lieferanten
Das Aufsichtsorgan über den Lieferanten ist die Slowakische Handelsinspektion mit Sitz in Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, Website: https://www.soi.sk/. - Schutz personenbezogener Daten
Die Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten und Informationen über die Art, den Zweck und den Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden sind in den Datenschutzgrundsätzen an dieser Stelle zugänglich: (wird ergänzt, wenn wir eine funktionierende Website haben). - Reklamationsverfahren
Das Reklamationsverfahren bildet einen Anhang zu diesen AGB. - Kontakt
Der Kunde kann den Lieferanten unter der E-Mail-Adresse info@pressley.de oder telefonisch unter +49 176 3535 4423 kontaktieren.
- Diese AGB sowie jeder Teil des Vertrags, der unter Bezugnahme auf diese AGB abgeschlossen wurde, unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik, wobei für jeden Rechtsstreit zwischen dem Lieferanten und dem Kunden die Gerichte der Slowakischen Republik örtlich zuständig sind.
- Der Lieferant behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, wobei jede Änderung der AGB ab dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des E-Shops gültig und wirksam ist.
- Rechte und Pflichten aus dem Vertrag kann der Kunde ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Lieferanten an Dritte abtreten.
- Anhänge:
- 1. Formular zur Mitteilung des Rücktritts vom Vertrag durch den Verbraucher
- 2. Reklamationsverfahren
- 3. Anleitung zur Eingabe spezifischer Parameter des maßgeschneiderten Produkts
In Bratislava am 01.01.2026